Rodschinson est une société à envergure internationale spécialisée en investissement d’immobilier d’entreprises et fusions – acquisition de sociétés de divers secteurs. La firme intervient dans de nombreux projets à travers le monde.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Superviseur sédentaire de l’équipe commerciale.
Sous la supervision du directeur, vous serez amené, en tant que Superviseur Sales, à gérer les nouveaux grands comptes clients (hôtels, maisons de repos, projets de développement), à assurer le suivi des comptes existants et à superviser l'équipe des gestionnaires de comptes.
Responsabilités (Tâches)
- Supervision des équipes de prospecteurs et gestion des KPI
- Gérer les prospects et biens en portefeuille issue des prospections de l’équipe
- Gestion de votre base de données clients et biens
- Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone
- Préparation et suivi des dossiers
- Conseils clients et gestions de négociations
- Maintien de relations durables avec notre clientèle
- Animer et assister son équipe à travers les réunions et les entretiens individuels
- Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous etc.)
- Intervenir dans le processus de et de formation
Compétences et expériences souhaitées
- Niveau minimum bac+5 d’une grande école dans l’un des domaines suivants : marketing, droit, finance, ingénieur, commerce
- Expérience en gestion d’équipe de minimum 5 années
- Expérience de minimum 10 ans dans un environnement marketing / commercial
- Parfaite maîtrise du français (sans accent) avec une excellente capacité rédactionnelle et une excellente connaissance de l'anglais
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Expérience sérieuse des outils informatiquesFibre IT et connaissance des outils CRM
- Un talent à convaincre au téléphone
- Une grande patience au téléphone
Savoir être (votre profil)
- Capacité à rester toute la journée au téléphone à gérer ses comptes clients tout en supervisant une équipe
- Capacité à mener, fédérer, à s'intégrer, à organiser une équipe de prospecteurs
- Capacité d'argumentation et de conviction
- Excellent relationnel
- Dynamique, proactif, charismatique
- S’exprimer clairement et efficacement
- Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
- Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client